Ticketsysteem
Meldingen registreren, toewijzen, prioriteren en afhandelen vanuit één centrale werkvoorraad.
Meer informatie →Slimmer ICT-beheer begint hier
Eén centrale plek voor je complete ICT-beheer
Van tickets en hardware tot licenties, contracten en kennis. BuzHub brengt alles samen in één overzichtelijk ITSM-platform.
✓ Gemaakt in Nederland✓ Europees gehost✓ Nederlandse support
1 platformvoor al je ICT-processen
12+ modulestickets, assets, kennis & meer
3 exportformatenPDF, CSV en TXT
White labelvolledig in eigen huisstijl
WAAROM BUZHUB
Van losse tools naar één helder ICT-overzicht
BuzHub ITSM combineert helpdesk, klantbeheer, assets, contracten, kennisbank en rapportages in één praktische omgeving. Gebouwd voor dagelijks gebruik, zonder onnodige complexiteit.
Ontdek alle mogelijkheden →BUZHUB IN DE PRAKTIJK
Een complete ITSM-omgeving in één herkenbare interface
Van inloggen en ticketafhandeling tot dashboards, planning en rapportages. Gevoelige gegevens in de voorbeelden zijn bewust onleesbaar gemaakt.
PERSOONLIJKE SUPPORT
Technologie met een menselijk gezicht
Geen onpersoonlijk systeem, maar een praktisch platform met directe ondersteuning.
FUNCTIONALITEITEN
Alles wat jouw ICT-team nodig heeft
Modulair, overzichtelijk en ontwikkeld vanuit de praktijk.
Hardwarebeheer
Koppel apparaten aan gebruikers, locaties en tickets en houd de volledige historie bij.
Meer informatie →Software & licenties
Beheer softwaretypes, licenties, looptijden en toewijzingen zonder losse spreadsheets.
Meer informatie →Contractbeheer
Krijg tijdig signalen voor aflopende contracten en voorkom ongewenste verlengingen.
Meer informatie →Wise kennisbank
Zet oplossingen uit tickets om in herbruikbare kennis voor medewerkers en klanten.
Meer informatie →Dashboard & KPI’s
Realtime inzicht in werkvoorraad, afhandeltijden, SLA’s, trends en prestaties.
Meer informatie →Planner
Plan werkzaamheden, opvolgingen en terugkerende ICT-acties voor je hele team.
Meer informatie →Uren & facturatie
Registreer tijd per ticket, klant of project en verwerk deze direct in rapportages.
Meer informatie →REALTIME INZICHT
Sturen op feiten, niet op gevoel
Zie direct hoeveel tickets openstaan, waar vertraging ontstaat en welke apparaten of gebruikers de meeste meldingen veroorzaken. BuzHub maakt prestaties meetbaar en verbeteringen zichtbaar.
- Status, prioriteit en categorie
- Gemiddelde afhandeltijd
- Werkvoorraad per behandelaar
- Exports naar PDF, CSV en TXT
Tickets per maand 2026
96%SLA behaald
3,8 uurGem. afhandeltijd
+18%Efficiënter
PAKKETTEN
Een oplossing die met je meegroeit
Start compact en breid uit zodra jouw organisatie daar klaar voor is.
BuzHub ITSM Light
Voor kleinere teams die vooral tickets en gebruikers beheren.
- Ticketregistratie
- Basis gebruikersbeheer
- Frontend klantomgeving
- Eenvoudige helpdeskflow
BuzHub ITSM Pro
Volledig servicemanagement voor groeiende organisaties.
- Alles uit Light
- Hardware, software & contracten
- Klantbeheer & afdelingen
- Wise kennisbank en planner
- KPI's en rapportages
BuzHub ITSM Main
Beheerde basisomgeving met schaalbare opslag.
- 5, 10, 15 of 20 GB opslag
- Multi-tenant inzetbaar
- White-label mogelijkheden
- Combineerbaar met Light of Pro
Gemaakt in Nederland
Korte lijnen, directe doorontwikkeling en persoonlijk contact met de makers.
Europees gehost
Dataopslag binnen de Europese Unie en ontworpen met privacy als uitgangspunt.
Nederlandse support
Onboarding en ondersteuning door mensen die het platform door en door kennen.
KLAAR VOOR MEER GRIP?
Persoonlijk contactRechtstreeks contact met Buzmedia Internet Solutions.
Snelle intakeVertel kort waar je hulp bij zoekt en wij denken mee.
Voor elk type organisatieVan compacte helpdesk tot complete ITSM-omgeving.
Breng structuur in jouw ICT-ondersteuning
Kies zelf wat het beste past: direct een demo of offerte aanvragen, of gewoon even contact opnemen. Net als bij Buzmedia en BuzPush maken we het graag eenvoudig en persoonlijk.